وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستمر إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في السلمانية.

نتطلع لتوظيف قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة