وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها المسار , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة