مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة المسار |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11090 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها المسار , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف مركز اتصال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
المهام:
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
القدرات المطلوبة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- مطلوب Real Estate Broker (وسيط عقارات) - Real Estate Broker
- مطلوب National Harm Reduction Assessment Consultant (استشاري تقييم الحد من الأضرار) - National Harm Reduction Assessment Consultant
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Senior Full Stack Developer (مطور برمجيات) - وظائف senior full stack developer php laravel vue js بورسعيد