وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر البنيان عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في منطقة الزقازيق.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

وظائف موظفات الوسيط بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة