وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - التميز .
المقر : الزقازيق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المتغيرات
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين كول سنتر بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة