وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة النسيج عن إطلاق فرصة عمل استثنائية في تخصص الخدمات ببلدة الرياض.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مناسبة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
مع المثابرة.
نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة