وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى الانطلاقة عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في تخصص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة