وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التغيير عن فتح باب التوظيف في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في بلد الرياض.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات تنظيم المعلومات والبيانات لضمان توفير الدعم اللازم بكفاءة
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

فرصة توظيف موظف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة