وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النجاح عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان الرباط.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة