وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الذهبي عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف وكيل خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة
- تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب وكيل خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة