وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Unity Solutions عن عرض مقترح عمل فريدة للانضمام في فريقنا إذا كنت تبحث حول تحديات حديثة وتفضل الشغل داخل بيئة متحركة لذا نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في المهنة ونسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا كنت لديك التجربة والقدرة على الشغل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في النمو والنمو العملي فنحن نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لإنجاز الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن على العمل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في التخصص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لتقديم المعلومات بوضوح ودقة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب في جميع الأوقات
- تنظيم مواعيد المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء
- معالجة الشكاوى والتأكد من تحقيق الحلول المناسبة بشكل سريع
- تسجيل الملاحظات والردود الخاصة بالعملاء لضمان المتابعة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة