وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُبشّر المستقبل المتواصل عن فرص عمل متاحة في مجالات التسويق كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة