وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التطور لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي محلل خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز مالية مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التنظيم والإدارة
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذها
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف محلل خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة