وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الأفق عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمحافظة الدوحة.نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.
المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت بما في ذلك دورات تطويرية.
إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!
المهارات:
- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع
المهام:
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لتقديم طلبات توظيف في شركة (موظف طلبات توظيف) - وظائف نموذج طلب وظيفة في شركة
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين شركة طلبات توفر 3 وظائف شاغرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا
- وظائف شركة البابطين للطاقة (موظف) - وظائف شركة البابطين للطاقة والاتصالات
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر