وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء للعمل بشركة الألوان بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة