وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

وظائف مسؤول عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة