وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14570 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب مسؤول عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مسؤول عملاء .
يفضل التواجد في الدوحة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم الوقت
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
وظائف مسؤول عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - مهام مسؤول المبيعات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف مشرف عمليات (مشرف عمليات) - وظائف مشرف عمليات لدى شركة الخطوط الخ
- وظائف مسؤول مشتريات (مسؤول مشتريات) - وظائف مسؤول مشتريات لدى مجمع طبي الدمام
- وظائف مسؤول إنتاج (مسؤول إنتاج) - مسؤول إنتاج
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat