وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعى المبادئ للانضمام إلينا محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الدرعية.

نسعى لجذب ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة