وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التقدم الذهبي عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق لشغل وظيفة مستشار استقبال بمحافظة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين ذوي مهارات التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على الحفاظ على بيئة استقبال منظمة ونظيفة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة البيانات والمعلومات
- القدرة على تنفيذ التعليمات والسياسات المتعلقة بالاستقبال بشكل دقيق

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطريقة مهنية وسريعة
- الحفاظ على أمان المعلومات والبيانات الحساسة المتعلقة بالعملاء
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة والإجابة عن استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول بشكل سريع وفعّال
- تجهيز المستندات والتقارير اللازمة للاجتماعات والفعاليات

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

شاغر لمستشار استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة