وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
| اسم المعلن | شركة الطموح |
| العنوان : الدولة | المغرب |
| العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
| نوع الدوام | دوام جزئي |
| الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الطموح عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone