وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة