وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النجاح الرقمي عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
الانشطة الوظيفية
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش