وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإبداع الرقمي عن حاجتها الى موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التحليل
- التفكير النقدي
- التنظيم
- التواصل الفعال

المهام:

- تنسيق العمليات
- الحفاظ على سجل المكالمات
- إدارة الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف كول سنتر من المنزل بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة