وظائف خدمة عملاء للبنات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح الذكي لوظيفة موظف خدمة عملاءالشروط :
موقع الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
القدرات المطلوبة
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
وظائف خدمة عملاء للبنات بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات للعمل في وظائف حكومية نسائية (موظفة حكومية) - موظفات وظائف حكومية نسائية
- مطلوب مستشار وظائف لدى جيمس التعليمية (مستشار وظيفي) - مستشار وظائف لدى جيمس التعليمية
- مطلوب موظف للتوظيف بالنصر الرياضي (موظف توظيف) - موظفين اليوم المفتوح للتوظيف بالنصر الرياضي
- مطلوب وظائف الأمن الصناعي (أخصائي أمن صناعي) - وظائف الأمن الصناعي الهيئة الملكية جد
- مطلوب موظفين وظائف حكومية عسكرية (موظف حكومي) - موظفين وظائف حكومية عسكرية
- مطلوب موظفين للعمل في الهيئة السعودية (موظف إداري) - مطلوب وظائف موظفين وظائف في الهيئة الس