وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مدير مساعد تجربة العملاء بشركة الحلم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- إدارة العلاقات
- التنظيم

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- تقييم رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة