وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التغيير
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

وظائف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة