وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستمرة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة