وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الطموح المستدام إن عندها وظائف متاحة في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الحامول.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة