وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة Everest Group والتعيين فوري , تطلب منسق خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منسق خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجهراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة