وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة مركز اتصال للعمل بشركة المبادئ بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجلفة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تنظيم الملفات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع النظام التقني
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة