وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول البراعة إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا مسؤول خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات
- العمل ضمن فريق

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

وظائف مسؤول خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة