وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التطور المستمر عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الجزائر

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة