وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم التحدي عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء تنفيذي تحسين علاقات العملاء في منطقة الجزائر.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة