وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تعزيز علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

وظائف شغل في فودافون بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة