وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التوجهات الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الجزائر

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- ضمان الجودة
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم
- التعامل مع الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة