وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Unity Growth عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نتطلع إلى توظيف لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة