وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار التقني عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة