وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن Alpha Technologies عن فرص شغل في قطاع الابداع.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للمساهمة في رئيس خدمة العملاء في منطقة مسقط.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة