وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الإنجاز المتواصل إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية شمال.

نبحث عن مرشحين قادرين على التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لإدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والمشاكل المشتركة لتحسين الخدمة
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة