وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التوجهات الرقمية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في البيضاء - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- حل المشكلات

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالبيضاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة