وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم الذهبي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة