وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الرؤية الذكية مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة عملاء بمدينة القاهرة.وظائف القاهرة و وظائف منسق خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
القدرات المطلوبة
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
وظائف منسقي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc