وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الرقمية عن توفر وظائف شاغرة في الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة الباجور.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة