وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم النهج عن توفر فرص عمل في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء بموقع الامارات.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بفاعلية

المهام:

- إعداد التقارير حول ملاحظات العملاء والتحديات التي تواجههم
- تنظيم الفعاليات الخاصة والتأكد من تقديم الخدمة المميزة خلالها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال تجربتهم لضمان راحتهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة