مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأشوص |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1130 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأشوص - بشركة النجاح الساطع براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
المهام:
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأشوص - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف شركة أوريدو بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة أوريدو تعلن عن وظائف بسلطنة عمان
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف في شركة بتروفاك للبترول بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة بتروفاك للبترول تعلن عن وظائف بسلطنة عمان