وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة إدكو.
وظائف إدكو و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

وظائف موظفي خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة