وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الهدف السامي عن فرص عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للإنضمام إلى مؤسستنا بخصوص المبيعات.

يتطلب منا مهارات في الابتكار, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة