وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن النور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمات عملاء - وظائف إبراء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

فرص عمل في خدمات العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة