وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11670 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أم غويلينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- إدارة شكاوى العملاء- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
القدرات المطلوبة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
وظائف ممثل خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين