وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أم غويلينة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات الاستماع النشط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة