وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الصدارة المستدامة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف بأم صلال
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة