وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة عملاء للعمل بشركة - التقدم .
المقر : أسوان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- تنسيق الاجتماعات الافتراضية مع العملاء حسب الحاجة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة