وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Unified Systems
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة