مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو المطامير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13290 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر مسؤول تجربة العملاء بمنطقة أبو المطامير لالأمليمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بأبو المطامير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech